池州移动：“网络诚信 消费无忧”，3.15池州移动在行动

3月15日是“国际消费者权益日”。为维护广大消费者权益，池州移动各地区分公司均开展主题服务活动，现场为客户答疑解难，做好防诈骗和业务的详细宣传与介绍。

图为桂副市长慰问工作人员

池州移动联合工商部门举办“网络诚信 　消费无忧”3.15消费者权益日现场服务活动，将消费维权服务站引入区县各活动现场，设立热门业务咨询台，部门经理亲自担任“营业员”，现场解答接待咨询，发放新业务资费宝典、宣传防范电信诈骗常识，拉近了与消费者之间的距离。池州市副市长桂林现场主动了解咨询实名登记、提速降费等政策，并对移动营造放心消费通信环境给予了充分肯定。

图为活动场景

石台移动通过在营业厅、石台宾馆及东柱广场门前搭建宣传咨询服务台，采取“现场宣传、现场咨询、现场办理”的方式，以“4G优质网络更开心”、“安全信息更安心”、“实惠资费更舒心”、“透明提醒更贴心”、“便捷窗口更省心”为宣传重点，为广大用户提供咨询服务；同时结合近期营销热点及实名制，发放4G业务等宣传单页，耐心为客户解答疑问，积极引导客户主动参与体验，让客户在时间享受到移动实在的优惠。

图为活动现场

东至移动以“心连接 　诚相伴”为口号，围绕客户关注的热点、焦点问题以及六项服务承诺，积极利用微信、软文、广告、客户互动活动等形式， 进行适当的宣传、解释与沟通。同时，积极配合县政府和消协，开展与消费者权益保护相关的专题宣传活动，如“3.15”现场活动、总经理接待日等，塑造优质服务形象。

图为工作人员在向客户介绍相关业务

青阳移动积极参与县消费者协会组织开展的大型“诚信服务消费无忧”咨询活动。活动现场，通过宣传“心连接 　诚相伴”主题服务活动，主动为用户提供业务咨询、4G及宽带业务介绍、手机终端常识答疑等服务，正面推广传播公司优质的业务、资费、服务等方面，并主动发放掌厅APP二维码小卡片及4G业务相关单页，将透明消费新举措贯穿于活动始终，获得了消费者的一致好评。

以服务为本，做好广大用户的宣传服务工作，是池州移动工作的重中之重。池州移动继续努力，主动落实提速降费工作，为客户提供更便捷、更方便的移动服务，切实维护消费者权益。